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阿嬤也能懂的AI世界:30個生成式AI與Google Apps Script核心觀念系列 第 23

AI Bias(偏見):如何確保AI的公平性與正確性

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在日常生活中,我們常常希望自己的決策是公平的,比如在學校裡,老師應該根據每個學生的表現來給分,而不是因為個人的偏見或主觀感受。而在AI的世界裡,偏見(Bias)問題同樣存在,而且可能會對我們的生活產生更大的影響。如果AI系統被偏見所影響,它的決策可能會對某些群體不公平,這就是所謂的「AI偏見」。這個問題非常重要,因為隨著AI技術越來越廣泛應用,確保AI能夠公平和正確地運作,已成為我們必須面對的挑戰。

例如:一家公司如果使用AI來篩選求職者的履歷,而這個AI模型曾透過具有偏見的數據訓練,例如過去的招募數據中,男性求職者常常比女性得到更多的面試機會,那麼這個AI系統可能會不自覺地對女性求職者有偏見,即便她們的資格同樣出色。這種偏見的發生,並不是因為AI有意要歧視某一群體,而是因為它從過去不公平的數據中學習到了這樣的模式。這就像是老師根據學生過去的成績單來評分,但忽略了學生當前的努力與進步。

那麼如何避免這樣的偏見呢?首先,AI模型的訓練數據必須要多樣化,涵蓋不同的背景、性別、年齡和種族等資訊,避免單一數據來源的影響。這就像我們看事情時,應該要從不同的角度來觀察,才能得到全面而客觀的看法。其次,開發者必須定期檢查AI系統的決策結果,確保AI不會因為數據中的隱性偏見而產生不公平的結論。如果發現AI的決策傾向於某個特定群體,則需要重新調整訓練數據或模型參數,來確保公平性。

此外,透明度也是解決AI偏見的重要因素。開發者應該公開AI系統如何做出決策的過程,這樣大家可以理解並監督AI的運作,進而避免不必要的偏見。這就像我們希望了解老師評分的標準一樣,只有當評分標準公開且清晰,才能確保每位學生得到公平對待。

AI偏見並非不可避免,但需要我們在設計和訓練AI時保持謹慎。透過提供多元化的數據、定期檢查AI的表現、提高透明度,我們可以讓AI在決策過程中更加公平,從而更好地服務於社會的每一個人。這不僅僅是技術問題,更是關乎我們社會公平與正義的重要議題。


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